Tại Hội thảo Tập đoàn Bưu chính Viễn thông Việt Nam đã báo cáo đề án theo thỏa thuận hợp tác với UBND tỉnh. Đề án nêu lên 6 lĩnh vực đối với việc xây dựng đô thị thông minh cho thành phố Buôn Ma Thuột, đó là: Hoàn thiện kiến trúc hạ tầng xây dựng chính quyền số, nâng cao chất lượng dịch vụ công, cải cách thủ tục hành chính; Hỗ trợi kiểm soát đẩm bảo an toàn an ninh cho người dân, khách du lịch và an ninh trật tự trên địa bàn; Thực hiện du lịch thông minh, có chiến lược phát triển du lịch hợp lý; Nâng cao chất lượng khám chữa bệnh cho người dân; Nâng cao chất lượng giáo dục đào tạo; Phát triển hệ thống giao thông thông minh, cung cấp tiện ích cho người dân. Đồng thời 2 lĩnh vực cần hỗ trợ là Quy hoạch đô thị và Tài nguyên môi trường.
Qua các tham luận và kết luận tại Hội thảo với mục tiêu là tập trung giải quyết các thủ tục. sớm triển khai đề án nhằm xây dựng thành phố Buôn Ma Thuột là đô thị thông minh thông qua việc ứng dung công nghệ thông tin - viễn thông và các phương tiện khác để nâng cao chất lượng cuộc sống, cải thiện hiệu quả hoạt động của chính quyền, thúc đẩy phát triển đô thị bền vững. Đến năm 2030, thành phố Buôn Ma Thuột cơ bản trở thành đô thị thông minh, đô thị trung tâm hiện đại kết nối chiến lược khu vực Tây Nguyên