Sở Công Thương Đắk Lắk: Nâng cao Chỉ số hiệu quả quản trị và hành chính công cấp tỉnh (PAPI) năm 2022

            Theo đó, nhiệm vụ, giải pháp cụ thể cần thực hiện:
          Thực hiện nghiêm quy trình, quy định về công khai, minh bạch quản lý tổ chức, biên chế, tài chính ngân sách theo quy định, quy chế của cơ quan. Tăng cường đăng tải thông tin về chính sách, pháp luật lĩnh vực công thương, các quy hoạch, kế hoạch ngành trên Trang thông tin điện tử của Sở nhằm nâng cao tỷ lệ người dân nắm bắt, tiếp cận được thông tin về lĩnh vực ngành quản lý. Thực hiện công khai, niêm yết các TTHC thuộc thẩm quyền giải quyết của Sở tại Trung tâm phục vụ hành chính công tỉnh, tạo điều kiện cho tổ chức, cá nhân và người dân giám sát hoạt động của công chức trong quá trình thực thi công vụ; thường xuyên rà soát, sửa đổi, bổ sung TTHC đảm bảo phù hợp với quy định của pháp luât. Công khai đầy đủ quy trình, thời gian, phí, lệ phí trong giải quyết TTHC theo quy định.
          Thực hiện hiệu quả Luật Khiếu nại năm 2011, Luật Tố cáo năm 2018 và Luật Tiếp công dân năm 2013; Xây dựng, tổ chức tốt công tác tiếp công dân và tiếp nhận giải quyết, khiếu nại, tố cáo của công dân. Chủ động, tích cực trong công tác đối thoại với người dân, doanh nghiệp để biết nguyện vọng và giải quyết những vấn đề bức xúc, khó khăn, vướng mắc với những lĩnh vực thuộc phạm vi chức năng quản lý của Sở. Nâng cao hiệu quả hoạt động của Ban Thanh tra nhân dân trong việc giám sát việc thực hiện chính sách, pháp luật, việc thực hiện quy chế dân chủ trong hoạt động cơ quan.
          Thực hiện tốt các quy định của pháp luât về phòng chống tham nhũng; kịp thời xây dựng và triển khai thực hiện các kế hoạch, các văn bản chỉ đạo về phòng chống tham nhũng của Tỉnh, Bộ Công Thương và các cơ quan Trung ương. Thực hiện tốt công tác cải cách hành chính, nâng cao chất lượng phục vụ trong giải quyết thủ tục hành chính cho tổ chức, cá nhân; xây dựng và thực hiện các chế độ, định mức, tiêu chuẩn; công khai minh bạch tài sản công chức, viên chức theo quy định; rà soát, xây dựng và hoàn thiện vị trí việc làm gắn với cơ cấu ngạch công chức, chức danh nghề nghiệp viên chức; thực hiện tốt các quy định trong công tác cán bộ, trong tuyển dụng, bố trí, quy hoạch, đào tạo, bổ nhiệm, điều động, luân chuyển, nâng lương, khen thưởng, kỷ luật công chức và viên chức. Tăng cường thanh tra, kiểm tra, xử lý nghiêm và kịp thời các khiếu nại, tố cáo, tin báo phản ánh tham nhũng, các vụ việc tham nhũng, những dấu hiệu tiêu cực. Công khai các kết luận thanh tra, kiểm tra cũng như việc chấp hành kết luận của thanh tra, kiểm tra của các cơ quan chức năng đối với hành vi tham nhũng để tạo điều kiện cho nhân dân tham gia giám sát việc xử lý của cơ quan chức năng đối với hành vi tham nhũng.
          Tăng cường trách nhiệm của người đứng đầu cơ quan, đơn vị trong công tác cải cách TTHC, tiếp tục rà soát, đề xuất phương án đơn giản hóa TTHC thuộc thẩm quyền giải quyết của Sở để cắt giảm thời gian giải quyết TTHC. Tuyên truyền, nội dung, ý nghĩa của dịch vụ công trực tuyến; hướng dẫn sử dụng dịch vụ công trực tuyến mức độ 3, mức độ 4 cho người dân, doanh nghiệp khi đến giao dịch. Đẩy mạnh sử dụng dịch vụ công trực tuyến mức độ 3, mức độ 4 theo đúng yêu cầu của UBND tỉnh.
          Tiếp tục tăng cường các biện pháp nhằm đảm bảo cung cấp điện phục vụ phát triển kinh tế - xã hội, phục vụ sinh hoạt của người dân trên địa bàn tỉnh.
          Sở Công Thương phối hợp với Sở Tài nguyên môi trường và các ngành liên quan xem xét việc chấp hành pháp luât trong bảo vệ môi trường khi thẩm định hồ sơ cấp giấy phép sử dụng vật liệu nổ công nghiệp. Quản lý việc kinh doanh, cung ứng và sử dụng VLNCN của các đơn vị theo quy định, đồng thời hướng dẫn doanh nghiệp kinh doanh, cung ứng và sử dụng VLNCN tổ chức huấn luyện, sát hạch cho người lao động làm việc có liên quan đến VLNCN của các doanh nghiệp. Tham mưu công tác bảo vệ môi trường thuộc lĩnh vực quản lý ngành công thương, phối hợp tham gia đánh giá tác động môi trường các dự án theo quy định.
          Nâng cao chất lượng cung cấp thông tin Trang thông tin điện tử của Sở để tổ chức, cá nhân truy câp, tìm kiếm thông tin thuân lợi. Thường xuyên cập nhật tin tức hoạt động của cơ quan, các văn bản quy phạm pháp luật lĩnh vực công thương, các thủ tục hành chính. Đẩy mạnh ứng dụng công nghệ thông tin vào hoạt động cơ quan, các quy trình xử lý công việc trong nội bộ cơ quan, với Trung tâm Phục vụ hành chính công của tỉnh và giao dịch các cơ quan hành chính khác.