Xác định việc ứng dụng công nghệ thông tin (CNTT) là yêu cầu cấp thiết, góp phần nâng cao chất lượng, hiệu lực, hiệu quả trong quản lý, điều hành và hoạt động của Ngành thanh tra. Bên cạnh đó, do đặc thù của ngành Thanh tra, các thủ tục hành chính về phòng, chống tham nhũng, tiếp công dân và giải quyết tố cáo có liên quan đến bí mật nhà nước.
Sự xuất hiện đột ngột của Covid-19 đã làm gián đoạn hàng loạt chuỗi cung ứng, tạo ra những nút thắt làm cản trở dòng chảy liền mạch của hàng hóa và nguyên liệu thô cung cấp sức mạnh cho nền kinh tế toàn cầu. Khi những tác động của gián đoạn bao gồm đại dịch tiếp tục dội lại, các doanh nghiệp ở châu Á Thái Bình Dương, bao gồm cả Đông Nam Á, đã xoay trục các chiến lược chuỗi cung ứng để giải quyết những gián đoạn đang diễn ra.
Thực hiện Kế hoạch số 7201/KH-UBND ngày 02 tháng 8 năm 2021 của Ủy ban nhân dân tỉnh, về thực hiện Đề án đổi mới việc thực hiện cơ chế một cửa, một cửa liên thông trong giải quyết thủ tục hành chính trên địa bàn tỉnh Đắk Lắk, Sở Công Thương xây dựng Kế hoạch số 1645/KH-SCT ngày 29/11/2021 Triển khai thực hiện Đề án đổi mới việc thực hiện cơ chế một cửa, một cửa liên thông trong giải quyết thủ tục hành chính thuộc thẩm quyền giải quyết của Sở Công Thương.
Thực hiện Chương trình tổng thể cải cách hành chính nhà nước giai đoạn 2021-2030 của Chính phủ. Văn phòng Chính phủ tổ chức triển khai xây dựng Đề án phân cấp trong giải quyết thủ tục hành chính (TTHC) đến các bộ, cơ quan ngang bộ và các địa phương trong cả nước, hướng dẫn rà soát, đánh giá, đề xuất phương án phân cấp trong giải quyết TTHC; hướng dẫn tạo tài khoản, phân quyền, điền biểu mẫu rà soát điện tử, gửi báo cáo, đề xuất phân cấp giải quyết TTHC trên hệ thống thông tin báo cáo của Văn phòng Chính phủ
