Hội nghị tập huấn “Nâng cao kỹ năng về công tác quản lý, vận hành và hỗ trợ doanh nghiệp đẩy mạnh việc sử dụng các giải pháp số trong thương mại điện tử cho các cán bộ quản lý nhà nước ngành Công Thương”

Tại hội nghị được tổ chức vừa trực tuyến và trực tiếp, có sự tham gia của Ông Nguyễn Văn Thành – Giám đốc Trung tâm phát triển thương mại điện tử – Cục Thương mại Điện tử và hơn 200 cán bộ quản lý và chuyên viên của Sở Công Thương các tỉnh thành và Trung tâm Xúc tiến Thương mại. 
Qua hội nghị, Ông Thành nhấn mạnh tầm quan trọng của vai trò quản lý nhà nước trong việc đẩy mạnh hoạt động thương mại điện tử hàng hoá cũng như quản lý một cách hiệu quả hoạt động này.  Đối với 5 tỉnh Tây Nguyên, theo thống kê sơ bộ, hiện nay có khoảng hơn 4300 cửa hàng nói chung và doanh nghiệp nói riêng hoạt động tích cực, tạo được đơn hàng trên  mạng lưới thương mại điện tử, bày bán các sản phẩm có thế mạnh của 5 tỉnh Tây Nguyên như: thực phẩm, nông sản...
Một số tỉnh thành có chỉ số Alexa không hiệu quả vì chưa có sự đầu tư về mặt hình ảnh, nội dung trang, không thực sự mang lại hiệu quả, vấn đề vận hành website thương mại điện tử có tích hợp các công cụ thanh toán, giỏ hàng... của các tỉnh thực sự quan trọng trong việc duy trì và mang lại lợi ích cụ thể và hiện hữu cho hàng hoá của địa phương và cho doanh nghiệp. 
Các diễn giả đã đưa ra quan điểm phát triển thương mại điện tử, xu hướng phát triển và xu hướng sử dụng các ứng dụng thương mại điện tử phổ biến hiện nay, trong đó website là một công cụ hiệu quả hàng đầu khi tham gia chợ trực tuyến.
Ngoài ra, Trung tâm phát triển thương mại điện tử đã tạo ra các công cụ khác như: website thống kê ngành hàng thương mại điện tử, trong đó đánh giá mức độ hiệu quả và hoạt động của các ứng dụng thương mại điện tử hiện nay. Có thể xem chi tiết tại: 
https://www.canva.com/design/DAFKCHWRUUY/krlqdnqXBlMS38Md1_ovA/viewutm_content=DAFKCHWRUUY&utm_campaign=designshare&utm_medium=link&utm_source=publishsharelink#4) . https://metric.vn được tạo ra bởi Cục Thương mại điện tử nhằm phân tích các số liệu về thương mại điện tử, số liệu thống kê ngành hàng thương mại điện tử, các công cụ hiệu quả, ưu nhược điểm của một số kênh bán hàng, các điều kiện cần và đủ để có thể phát triển thương mại điện tử đối với một số ngành hàng như may mặc, làm đẹp, thực phẩm, trái cây, nông sản, các bài nghiên cứu về các doanh nghiệp thành công, thực trạng vận hành của các trang thương mại điện tử hiện nay, chỉ số Alexa của các tỉnh có vận hành sàn thương mại điện tử (Chỉ số Alexa của một website cao được hiểu là website có tỷ lệ truy cập cao, website có sự sống động, uy tín)....
Cũng tại hội nghị tập huấn, liên quan đến hoạt động thành lập, vận hành các website thương mại điện tử, sàn giao thương thương mại điện tử của các tỉnh thành trong cả nước, các diễn giả và chuyên gia nhấn mạnh tầm quan trọng của việc chọn lựa và mời doanh nghiệp có sản phẩm đặc trưng của tỉnh tham gia vào sàn thương mại điện tử của tỉnh.  Đồng thời các tỉnh cần đảm bảo chất lượng sản phẩm mình đưa lên sàn kèm theo giá cả hấp dẫn. Việc vận hành, thành lập sàn cần có sự tham gia của các sở ngành có liên quan để có thể triển khai hiệu quả, đẩy mạnh hoạt động kết nối với các sàn khác trong cả nước. 
Cần có sự phân công nhân sự, cán bộ làm việc chuyên nghiệp, toàn thời gian và phù hợp để có thể trả lời, xác nhận đơn hàng, tư vấn khách hàng kịp thời, đăng tải cập nhật thông tin hàng hoá lên sàn, triển khai thường xuyên và tích cực các hoạt động truyền thông, quảng bá, giới thiệu qua các sự kiện, hoạt động của địa phương và trên hết cần sự chỉ đạo quyết liệt và đồng bộ của lãnh đạo địa phương.