Mặc dù số lượt tiếp công dân trong 6 tháng đầu năm 2022 phát sinh ít (2 lượt/3 người/02 vụ việc), nhưng công tác tiếp công dân luôn được Sở Công Thương quan tâm, cơ sở vật chất, trang thiết bị phục vụ cho việc tiếp công dân được sửa chữa, nâng cấp, trang bị đầy đủ, chu đáo. Các quy chế, quy định và quy trình về tiếp công dân được niêm yết công khai, rõ ràng tại nơi tiếp công dân, lịch tiếp công dân định kỳ của lãnh đạo Sở được đăng tải trên trang thông tin điện tử của Ngành. Bên cạnh đó, Sở cũng đã ban hành 10 văn bản để chỉ đạo điều hành về tiếp công dân trong toàn ngành, đặc biệt là tiếp công dân phục vụ kỳ họp bất thường lần thứ Nhất và Kỳ họp thứ 3, Quốc hội khóa XV năm 2022 cũng như các kỳ họp của HĐND tỉnh Đắk Lắk.
