Ngày 20/12 vào lúc 14 giờ tại Hội trường số 2, trụ sở Hội đồng nhân dân và Ủy ban nhân dân tỉnh Đắk Lắk diễn ra Hội nghị sơ kết 05 năm triển khai hoạt động tiếp nhận và trả kết quả giải quyết thủ tục hành chính tại Trung tâm phục vụ hành chính công. Tham dự Hội nghị gồm có: Ông Nguyễn Thiên Văn - Phó Chủ tịch Ủy ban nhân dân tỉnh; Ông Nguyễn Đức Vinh - Chánh Văn Phòng Ủy ban nhân dân tỉnh; Bà Nguyễn Thị Thu An - Bí thư huyện ủy Krông Năng (Nguyên Giám đốc Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh); Bà Cao Như Khánh - Phó Chánh Văn phòng Ủy ban nhân dân tỉnh, Giám đốc Trung tâm Phục vụ hành chính công; Bà Hoàng Thị Tâm - Phó Giám đốc Trung tâm Phục vụ hành chính công cùng toàn thể công chức của các sở ngành, các chiến sỹ công an được cử ra làm việc tại Trung tâm Phục vụ hành chính công trong 5 năm qua; các báo, đài của tỉnh Đắk Lắk.
Dịch vụ công trực tuyến là dịch vụ hành chính công và các dịch vụ khác của cơ quan nhà nước được cung cấp cho các tổ chức, cá nhân trên môi trường mạng. Giúp góp phần giải quyết TTHC cho người dân, doanh nghiệp thực hiện các yêu cầu giải quyết thủ tục, hồ sơ hành chính đơn giản, không phụ thuộc vào thời gian, địa điểm tiết kiệm chi phí đi lại và công sức làm việc.
Công tác thanh tra chuyên đề trách nhiệm về thực hiện công vụ của cán bộ, công chức trên phạm vi cả nước được Thanh tra Chính phủ phê duyệt tại Kế hoạch số 2960/KH-TTCP ngày 08/12/2023, đối với ngành công thương, hoạt động thanh tra trách nhiệm việc thực hiện công vụ của công chức trong giải quyết thủ tục hành chính, cung cấp dịch vụ công cho người dân và doanh nghiệp tại đơn vị thuộc Sở Công Thương năm 2024 đã được thực hiện.
Ngày 22/12/2023, UBND tỉnh Đắk Lắk đã ban hành Quyết định công bố danh mục thủ tục hành chính (TTHC) được cung cấp, tiếp nhận và giải quyết trực tuyến trên Hệ thống thông tin giải quyết TTHC tỉnh Đắk Lắk, tại địa chỉ http://dichvucong.daklak.gov.vn.
Công tác tiếp công dân, giải quyết khiếu nại, tố cáo được xác định là một trong những nhiệm vụ chính trị quan trọng, mọi khiếu nại, tố cáo phải được xem xét, giải quyết với tinh thần trách nhiệm, đúng qui định pháp luật và phải được giải quyết tại cơ sở, hạn chế việc khiếu nại, tố cáo vượt cấp, kéo dài gây mất an ninh trật tự, tạo môi trường thuận lợi để phát triển kinh tế - xã hội.
