Hợp đồng là sự thoả thuận giữa các bên về xác lập, thay đổi hoặc chấm dứt quyền, nghĩa vụ dân sự (Điều 385 Bộ Luật Dân sự 2015). Một khi các bên không đạt được sự thoả thuận về quyền và nghĩa vụ khi thực hiện hợp đồng đã giao kết, thì các bên của hợp đồng có quyền đề nghị một chủ thể được pháp luật quy định để giải quyết tranh chấp, nếu như chưa tiến hành các thủ tục tố tụng dân sự hoặc trọng tài thương mại.
