Sở Công Thương Tỉnh Đắk Lắk

Theo Báo cáo của Văn phòng UBND tỉnh, trong 9 tháng đầu năm 2020 đã tiếp nhận 08 phản ánh, kiến nghị của công dân về quy định TTHC. Đến nay, 08 phản ánh, kiến nghị đều đã được các cơ quan có liên quan trả lời theo đúng quy định. Văn phòng UBND tỉnh đã tham mưu Chủ tịch UBND tỉnh ban hành Quyết định số 1738/QĐ-UBND ngày 04/8/2020 công bố Danh mục 1.626 được cung cấp, tiếp nhận và giải quyết trực tuyến trên hệ thống Cổng Dịch vụ công tỉnh Đắk Lắk, trong đó có 682 TTHC cung cấp trực tuyến mức độ 2; 593 TTHC cung cấp trực tuyến mức độ 3; 351 TTHC cung cấp trực tuyến mức độ 4.

Nhằm cải thiện, nâng cao Chỉ số hiệu quả quản trị và Hành chính công, đáp ứng cao yêu cầu phục vụ tổ chức và công dân; Sở Công Thương Đắk Lắk đã xây dựng chương trình nâng cao Chỉ số hiệu quả quản trị và Hành chính công cấp tỉnh năm 2020.

Quy chế quy định nguyên tắc, hình thức, nội dung, trách nhiệm phối hợp trong việc xử lý đơn gửi đến Sở Công Thương à giải quyết đơn khiếu nại, kiến nghị phản ánh thuộc thẩm quyềnn giải quyết của Giám đốc Sở Công Thương