Theo đó, UBND tỉnh yêu cầu các Sở, ngành, địa phương tăng cường việc gửi, nhận văn bản điện tử theo chỉ đạo của UBND tỉnh; tiếp tục đẩy mạnh cải cách hành chính, ứng dụng công nghệ thông tin vào hoạt động quản lý; chủ động phối hợp, tăng cường kỷ cương, kỷ luật hành chính để phục vụ có hiệu quả chỉ đạo, điều hành của cơ quan, đơn vị và của UBND tỉnh.
Sở Thông tin và Truyền thông tiếp tục có giải pháp triển khai đồng bộ phần mềm iDesk đến các cơ quan, đơn vị để thuận tiện cho việc phối hợp, điều hành, giải quyết công việc giữa các cơ quan, tổ chức với nhau; nghiên cứu tích hợp phần mềm iDesk với các phần mềm chuyên ngành. Khẩn trương hoàn thành nâng cấp, cập nhật tính năng hệ thống iDesk, phần mềm trung gian phục vụ kết nối, liên thông gửi, nhận văn bản điện tử, bảo đảm phản hồi đầy đủ trạng thái xử lý văn bản. Chủ động phối hợp với đơn vị triển khai hệ thống iDesk tích hợp giải pháp dịch vụ ký số của Ban Cơ yếu Chính phủ, thực hiện ký số văn bản điện tử khi gửi, nhận nhằm bảo đảm giá trị pháp lý của văn bản điện tử.